【家乐福】独家：家乐福全球总裁回应为何牵手腾讯和永辉？

    独家：家乐福全球总裁回应为何牵手腾讯和永辉？

1月23日，家乐福宣布腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。

针对此事，家乐福集团全球总裁彭博华告诉《联商网》，“未来家乐福将以更加团结、灵活、开放的态度开展工作，以更加开放的姿态对待顾客，以更加坦诚的胸怀与业内伙伴深入合作。今天是个好日子，我们宣布与腾讯开展数字化的合作，和永辉开展在食品领域的合作，他们都是最好的结盟伙伴。”

牵手腾讯和永辉，是下一个五年规划的一部分

彭博华自担任集团总裁以来，通过参观各国家乐福门店，并于很多员工做了深入交流，让他充分意识到了家乐福的优势。他自己说，无论身处任何一家家乐福门店，都能看见300多个不同职位的员工们在用专业的知识和热忱为顾客提供完善服务，他为加入这样的团队深感自豪。

尽管在大家普遍看衰大卖场这个业态，但是家乐福依然有自己的优势，依然是全球领先的食品零售企业并拥有强大的品牌，在全球每年为1亿多名忠诚的顾客提供服务。

但在彭博华看来，不管过去拥有多少优势，但是整个零售市场发生了深刻变化，而这些变化给家乐福也带来考验。

“随着数字化科技的发展，我们顾客的消费习惯已经发生改变：他们的要求越来越高，想要能够随时随地的消费。他们想要更完善、更道德、更负责任的消费体验。另一方面，我们的竞争对手的价格攻势越来越激烈，他们不断推陈出新并联合起来，不断发展壮大。”

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