【家乐福】实体商业的喜与忧：从家乐福青岛辽阳路店闭店说起

    实体商业的喜与忧：从家乐福青岛辽阳路店闭店说起

12月26日，一条家乐福辽阳路店宣布闭店的消息传遍青岛人朋友圈，这家已在青岛扎根7年的商超将于12月28日关门。其实，商场如战场，开业与关门本属正常，亦属行业的新陈代谢，本不足为奇。

但若纵观近几年实体商业的历程，就会发现家乐福的闭店，不仅是行业新陈代谢的导致，更是像时代背景的缩影。然而笔者在细思之下，不禁“极恐”，因为这背后映射出的一系列趋势、变革、颠覆与革新，足以让我们深思、忧虑甚至恐惧！所以，本期“凤凰网青岛评论”我们就以家乐福的闭店切入，探讨一下当下实体商业发展的喜与忧。

家乐福闭店

说来也巧，笔者的父母恰住在此门店周围，他们皆是该店的老顾客，对其较熟悉。平心而论，此店的倒闭在一定情况下是必然的，原因其实很简单：这家店的东西确实不便宜，尤其是相较同级别品牌超市而言，更是没什么竞争力。

超市的主打商品是生鲜类民生商品，这一品类的核心竞争力在于价格，而消费者对它们的价格尤其敏感，甚至1角钱之差都会引起难聚客的效果。以此为论，价格不占优势，则必失“民心”，失“民心”则必关门，只是时间问题。

咱们再往下一层探讨：即这家店为何会失去价格这一核心竞争力呢？商家逐利，开店不可能是为了关门，商家对于价格（尤其是竞争店价格）肯定比顾客更为了解，那为什么明知自身价格有问题，却无动于衷呢？笔者认为原因有二：一方面是管理、运营能力的问题，另一方面则是出现了严重的“供需失衡”。显然，第二个原因更为致命。

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